FAQ

ABOUT ORDER

ご注文について

Q

注文してからどれぐらいで届きますか?

 

  • 平日(当店営業日)14:00までのご注文は当日出荷いたします。沖縄県の物流センターより全国に配送しておりますので、お届け地域によって翌日~翌々日を目安にお届けしております。なお、ご注文が混みあっている場合は遅れが生じる場合がございます。

  • ※配達希望日をご指定の場合は、日時に合わせて出荷いたします。

Q

​キャンセルや変更・追加はできますか?

ご注文後のキャンセルは受け付けておりませんので、よくご確認の上、ご注文を頂きます様、宜しくお願い致します。

Q

別々に注文した商品と同梱できますか?

個々にご注文いただいたものは、誠に申し訳ありませんが、おまとめすることが出来ません。

送料・代引手数料もご注文ごと、お届け先ごとに手数料が発生いたしますので、ご注意ください。

Q

海外への発送はできますか?

ご注文は日本国内へのご配送のみお受けしております。

ABOUT payment

お支払い方法に​ついて

Q

どのような支払い方法がありますか?

クレジットカード・PayPal(ペイパル)・銀行振込からお選びいただけます。

Q

利用可能なクレジットカード会社はどこですか?

VISA・MASTER・DINERS・JCB・AMEXのいずれかのロゴがついていれば、発行しているクレジットカード会社に関係なく利用可能です。

Q

クレジットカードの引き落とし日を教えてください。

引き落とし日は、「カードをご利用いただいた日」と「ご利用されたクレジットカード会社様」によって異なります。恐れ入りますが、各クレジットカード会社様にお問い合わせいただくか、各クレジットカード会社様より届きますご利用明細書をご確認くださいませ。

Q

支払い方法を変更したいのですが可能ですか?

申し訳ございません。ご注文完了後のお支払い方法の変更はお受けできかねます。